激励 要用热情还是金钱
前IBM总裁葛斯纳认为:高阶经理人要对工作有热情才会发挥超过一百分的努力。但也有另外一派理论认为.工作热情会随时间消退,长久的激励还是要靠最简单的手段金钱来操作,尤其是欧美地区.人才的流动明显受到薪酬与股票分红的影响。
您认为要奖励人才.金钱比较重要?还是热情?
我总是觉得答案是因人而异的。每个人的期望不同,比如说,一个工程师如果认为他的专长可以发挥,他就不会太在意金钱;但是也有一些人,他只追求很高的薪资.纯粹以金钱来吸引人,他勉强看在钱的面子上愿意来,可是一旦公司营运差一点,或是他有了更好的薪资,他就会走掉。员工热忱的来源有时候是因为公司有好的环境,还有同事的期待是一致的,也就是大家对好环境,以及好文化有同样的看法。对企业来说,其实就是要把一个人的长处用到对的地方。我是觉得金钱是要给员工合理的待遇,不能说他热忱很高,不会跑,你就吃定他,没有必要这样做。
问题在于,每个人都在想“我可以拿得更多”。他所认为的合理,往往比企业认为的合理高很多,所以就需要彼此去沟通,尤其中国人有时会不好当面讲。但人与人之间,互信是很重要的,如果各级主管及各级员工都认为“我对这家公司有信心”,公司需要他,被尊重,一层一层下去,形成一种长久而良性的关系,那金钱只是基本的条件。一个好的工作环境,大家彼此信任,才是决定员工表现的要件。让员工觉得你跟他理念一样,会欣赏他,会尊重他,他就会高兴做出成绩来。
培养员工和企业一起成长,才会让员工对企业有归属感,但是,当新员工成长为老员工后,怎样维持他的工作热情?有时要给他一个新目标,或者是从外部去找有能力完成新目标的人。可是你把外部的人才请进来,有时未必有好效果,因为企业文化不同。同时企业也要考量如何靠愿景吸引人才的投效,首先必须是理念的认同,再来才是充分的授权。
结论是:金钱绝对不是吸引人才的万灵,在足够的薪资条件下,吸引高素质人才的重点在于文化、舞台和理念!!